Question 1

Wat moet ik doen als ik een product wil terugsturen?

Accepted Answer

Iedereen kan zich vergissen. 
Je kan jouw product in originele staat terugsturen binnen de 14 dagen. Verwittig me op voorhand door een mailtje te sturen naar nele@lettersenliefs.be. 
Je stuurt de producten naar het volgend adres:
Nele Van Winghem
Gaverse Steenweg 57
9860 Scheldewindeke
Het aankoopbedrag wordt teruggestort binnen de 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten voor het retourneren zijn ten laste van de koper.

Question 2

In welke landen zijn de producten beschikbaar?

Accepted Answer

Voorlopig voorzie ik enkel verzending in België. 
Voor andere landen wil ik je graag vragen om me eerst een mailtje te sturen, dan bekijk ik samen met jou een oplossing. 
Mailtjes mogen verzonden worden naar Nele@lettersenliefs.be

Question 3

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Accepted Answer

Verzenden doe ik elke woensdag en vrijdag.

Hou er rekening mee dat ik een klein bedrijf ben en dat onze webshop sluit als ik op reis of in vakantie ben. Dit wordt steeds duidelijk gecommuniceerd. Bedankt voor jouw begrip!

Question 4

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?

Accepted Answer

Uiteraard, zeer graag zelfs! 
Waarom verzendingskosten betalen als het ook zo kan?
Dat kan elke woensdag en vrijdag tussen 9h en 14h of na afspraak.
Mijn adres is:
Gaverse Steenweg 57
9860 Scheldewindeke

FAQ

Frequently asked questions

Wat moet ik doen als ik een product wil terugsturen?

In welke landen zijn de producten beschikbaar?

Wanneer wordt mijn bestelling verstuurd?

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?